Преподавательский состав – ключевой фактор эффективности программы. По опыту, качественной программа бывает тогда, когда оптимально сочетаются 3 типа преподавателей: «лидеры», «теоретики» и «практики».

«Лидеры» - знаковые фигуры, сами «производящие» знание или формирующие имидж в определенной сфере, предприниматели-организаторы, авторы известных книг и/или экономико-управленческих моделей и технологий. Их функция – формировать и доводить до слушателей философию менеджмента, а также формировать и поддерживать имидж программы.

«Теоретики», способные анализировать, систематизировать и обобщать управленческую информацию, хорошо знающие базовые, фундаментальные принципы экономики и менеджмента; широкие эрудиты, представляющие себе ситуацию в экономике и мире менеджмента, как в ретроспективе, так и в перспективе. Их функция – обеспечить создание у слушателей логически выстроенной и адекватной системы знаний в увязке с историческим опытом, а также помочь формированию у слушателей управленческого, менеджерского мышления (прогностичность, стратегия, способность к учету и анализу ситуационных факторов, коммуникативность и т.д.).

«Практики» - люди, обладающие с одной стороны, реальным опытом менеджмента, с другой – хорошими коммуникативными и педагогическими способностями. Их функция – обеспечить увязку теории с практикой, помочь формированию навыковой составляющей профессиональной компетенции, обеспечить освоение основных управленческих алгоритмов и технологий.

Разумеется, в одном преподавателе могут сочетаться все эти ипостаси, или хотя бы две из них. Это идеальный вариант, поскольку курсы МВА существенно отличаются по структуре и содержанию от курсов бакалавриата и даже магистратуры: они более насыщены, менее теоретичны, часто объединяют в себе содержание нескольких традиционных курсов.

Вне зависимости от типа, ко всем преподавателям программы предъявляется ряд требований:

• знание предмета на уровне ведения занятий без «бумажки»;

• наличие практического опыта в соответствующей сфере;

• наличие собственных разработок контента по преподаваемым курсам и дисциплинам, соответствие контента заданным параметрам и форматам, актуальность контента;

• владение навыками применения современных средств обучения: компьютер, проекционная и презентационная техника, интерактивное оборудование;

• свободное ориентирование в Интернете, владение навыками оперативного поиска и обработки информации, знание профессиональных сайтов и ресурсов;

• владение технологиями разработки визуального сопровождения текстов (презентации, слайды, таблицы, рисунки, схемы и диаграммы и т.д.) и наличие такого материала;

• владение методиками case-study, разбора и решения профессиональных задач, организации и проведения мастер-классов, реализации проектов;

• владение интерактивными технологиями обучения: игры, тренинги, симуляции (имитации), дискуссии и круглые столы;

• умение организовать групповую (командную) работу слушателей;

• направленность на слушателей, позитивность;

• увлеченность предметом и преподаванием;

• эмоциональность, убедительность, развитые речевые навыки.

Система и технологии обучения

Построение системы и технологии обучения на программе МВА обусловлено прежде всего особенностями и потребностями ее слушателей. Это и возраст, и наличие опыта, и иная учебная мотивация, и другое видение образовательных результатов. Это люди, в большинстве своем интересующиеся новинками бизнес-литературы, достаточно много знающие и умеющие. Как уже упоминалось, им не хватает системности в знаниях, а также опыта переноса этих знаний в реальную практику. Соответственно, требования к содержанию программы МВА очень высоки.

Во-первых, содержание обучения на программе МВА четко сбалансировано: неприемлема «загрузка» слушателей избыточными теоретическими рассуждениями, длинными экскурсами в историю и методологию, классификациями и обзорами. С другой стороны, программа МВА – это не набор коротких курсов повышения квалификации, которые, как правило, сугубо ориентированы на выработку конкретных навыков. Поэтому программа оптимизируется по соотношению практического и теоретического контента.

Второе обязательное требование – актуальность контента. Нельзя, чтобы поросшие мхом модели и концепции менеджмента преподносились как некое откровение.

Опора контента на реальную бизнес-практику. Все теоретические аспекты многократно проиллюстрированы. И – не избитыми и кочующими из пособия в пособие примерами, а своими, свежими и характерными для российского бизнеса иллюстрациями. Оптимально – из собственного опыта.

Гибкость контента. Обеспечивается введением различных специализаций и обширного перечня курсов по выбору и постоянным обновлением содержания. Гибкость - крайне важный аспект построения контента и разработки учебных материалов. МВА, в отличие от высшего образования – это не фрагментарный набор курсов, это единая программа с единым содержательным стержнем, единой философией.

Технологически учебный процесс моделирует те отношения и связи, которые присутствуют в реальной практике слушателей. На программе МВА категорически неприемлема обучающая модель с преобладанием традиционных лекций и семинаров и репродуктивной обратной связью. Лекции носят проблемно-ориентирующий характер, на них идет обзор и представление основных теоретических аспектов курса, а также постановка проблем интегративного характера.

Остальное время – интерактивная учебная деятельность на проблемных занятиях, тренингах, практикумах, деловых играх, разборе кейсов.

Изучение каждой дисциплины сопровождается глубоким рефлективным осмыслением. В начале обучения по дисциплине определяются цели обучения и ожидания слушателей.

Акценты внеаудиторной самостоятельной работы – детальная проработка учебных материалов, подготовка к интерактивным занятиям и выполнение серии письменных работ.

Контрольные мероприятия в полной мере реализуют функцию обратной связи и в минимальной – обучающую: не столько важна способность воспроизвести материал, сколько способность интерпретировать его и увязывать с опытом.

Учебно-методическое обеспечение

Мы предоставляем слушателю максимально удобный для пользования комплект материалов, позволяющий ему осваивать содержание каждой дисциплины наиболее эффективно как по времени, так и по качеству. Комплект материалов, помогающий усвоить контент, включает в себя разнообразный методический инструментарий: описания ситуаций, задачники, рабочие тетради, рекомендации по видам работ и подготовке к занятиям и т.д. Это не только элемент организации учебного процесса, но и модель организации и структурирования профессиональной деятельности слушателя как части ее ресурсного обеспечения.

Учебная инфраструктура

Занятия по программе проходят с использованием компьютеров, проектора, интерактивной доски. Компьютеры имеют выход в Интернет.

Создание и поддержание системы методического обеспечения рассматривается нами в контексте информационных технологий. Мы постепенно создаем электронную библиотеку. Нами также создается библиотека CD/DVD с курсами и дополнительными материалами по специализациям или блокам дисциплин.

К дополнительным инфраструктурным элементам можно отнести те, которые обеспечивают комфортность процесса: удобство расположения Института, подключение к сети Интернет, кофе-машины и т.д.

Организационно-административное обеспечение

Наши ключевые ценности – это клиенториентированность, высокое качество учебных программ, дружественная атмосфера, работа с личностями (в отличие от «впихивания» знаний).

В целях ускорения интеграции слушателей программ МВА в учебный процесс, формирования у них общей системы ценностей, гармонизации стандартов поведения и повышения эффективности коммуникаций между преподавателями, слушателями, административными сотрудниками в процесс обучения и внеаудиторной работы включаются наставники (тьюторы), главная функция которых – адаптация слушателей к процессу обучения и помощь в организации внеаудиторной учебной работы. Тьюторы помогают в выборе дисциплин, отвечают за своевременное проведение рефлексии со своими подопечными в конце семестра, проводит промежуточное анкетирование/рефлексию со слушателями на предмет корректировки поставленных в начале обучения целей.